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Spedizioni e Resi
Spedizioni
Profumeria Artistica Parente spedisce in tutta Italia con un costo fisso di 6,00 €.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50,00 €.
Prepariamo ogni ordine con cura, proteggendo i prodotti in modo adeguato per garantirne l’arrivo nelle migliori condizioni. Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati per offrire un servizio veloce, sicuro e tracciabile.
Una volta completato l’ordine, riceverai tutte le informazioni utili per seguire la spedizione.
Resi e diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, senza alcuna penalità e senza dover indicare il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la volontà di restituire il prodotto entro il termine di 14 giorni.
La richiesta può essere inviata:
- via e-mail a: [profumeriaartisticaparente@gmail.com](mailto:profumeriaartisticaparente@gmail.com)
- tramite raccomandata A/R all’indirizzo: Profumeria Artistica S.R.L. – Corso Umberto I, 47 – 81033 Casal di Principe (CE)
Nella comunicazione dovranno essere indicati:
- nome e cognome
- indirizzo
- numero d’ordine
- numero di telefono
- descrizione del prodotto o dei prodotti da restituire
- eventuale IBAN e intestatario del conto corrente, se necessari per il rimborso
Come effettuare un reso
Dopo aver inviato la comunicazione di recesso, il Cliente dovrà spedire il prodotto a proprie spese, utilizzando un corriere di propria scelta.
Il prodotto dovrà essere inviato a:
Profumeria Artistica S.R.L.
Corso Umberto I, 47
81033 Casal di Principe (CE)
Italia
I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente. Il costo stimato della spedizione di rientro può arrivare fino a circa 30,00 €, a seconda del corriere scelto e del tipo di spedizione.
Il prodotto reso dovrà arrivare presso Profumeria Artistica S.R.L. entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il Cliente ha comunicato la volontà di recedere.
Tutti i rischi legati al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente fino alla corretta consegna presso la nostra sede.
Condizioni dei prodotti restituiti
Per poter essere accettato, il prodotto deve essere restituito integro, completo e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
La merce dovrà essere restituita:
- non utilizzata
- non aperta
- nella confezione originale
- completa di imballo, eventuali accessori e documentazione fiscale
- integra in ogni sua parte
Per motivi igienici e sanitari, non è possibile accettare il reso di prodotti ad uso personale che siano stati aperti, utilizzati o manipolati oltre quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche.
Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto causata da una manipolazione non necessaria.
Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto reso, o dopo aver ricevuto prova inequivocabile dell’avvenuta spedizione, Profumeria Artistica S.R.L. procederà al rimborso entro 14 giorni, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
In caso di pagamento tramite bonifico o qualora sia necessario procedere tramite accredito bancario, il Cliente dovrà fornire le coordinate necessarie al rimborso:
- IBAN
- eventuale SWIFT/BIC
- intestatario del conto corrente
Profumeria Artistica S.R.L. si riserva la facoltà di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla dimostrazione da parte del Cliente di averli correttamente rispediti.
Modulo di recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dal contratto oppure utilizzando il seguente modulo tipo.
Compilare e inviare il modulo solo se si desidera recedere dall’acquisto.
Profumeria Artistica S.R.L.
Corso Umberto I, 47
81033 Casal di Principe (CE)
Telefono: +39 350 1048813
E-mail: profumeriaartisticaparente@gmail.com
Oggetto: Comunicazione reso
Numero d’ordine: [indicare il numero d’ordine]
Dati acquirente: [indicare nome, cognome, indirizzo, telefono ed e-mail]
Prodotto per il quale si esercita il diritto di recesso: [indicare marchio, nome, formato e codice prodotto, se disponibile]
In caso di acquisto effettuato tramite bonifico o qualora sia necessario il rimborso tramite accredito bancario:
Codice IBAN: [indicare IBAN]
Intestatario conto corrente: [indicare intestatario del conto]
Data:
Firma: